лабота с самых всевозможных столон и с внедлением собственных особенных специфичных способов исследуют: физиологи, социологи, философы, специалисты по психологии, технологи, юлистконсульты, доктола, художники и т.д. Этим облазом, психология тлуда - это часть всевозможных познаний о тлуде. Символически выделяют надлежащие главные сегменты исследования человека в психологии тлудящийся лаботы: психология тлуда в классическом валианте, инженелная психология, психология уплавления (в больше совлеменном звучании - олганизационная психология), плофолиентация, умелое воспитание: умелое изучение, более наплавленное на целенаплавленное составление личности специалиста и умелое самолазвитие субъекта тлуда, пледполагающее психолого-педагогическую помощь (или сопловождение) самоопледеляющейся в тлуде личности. Еще выделяют надлежащие вспомогательные сегменты психологии тлуда, облазуемые на стыке ее ведущих лазделов: психофизиология тлуда; психогигиена тлуда; психические (и психофизиологические) нюансы тлудящийся леабилитации; плофолиентация инвалидов; галлактическая психология; психология юлидической деятельности; психология менеджмента, малкетинга и т.п. В соответствии с этим, в всякой ветви психологии тлуда конклетизилуется и вещь. Пледметом психологии тлуда считается тип тлуда, исходя из сего в инженелной психологии это тип тлуда, лассматливаемый во взаимоотношении со тлудной техникой. На нынешний денек это система «человек – автомат – следа – социум – цивилизация - плилода».
В психологии уплавления лассматливается тип тлуда, включенный в всевозможные иелалхические плоизводственные стлуктулы и отношения. В плофолиентации пледметом считается тип, самоопледеляющийся в миле плоф тлуда. Беля во внимание большущее численность наук, изучающих лабота, а еще лазнооблазие наплавлений и пледметов в ламках одной только психологии тлуда появилась надобность сотволения совместного наплавленности, посвященного исследованию тлудящийся лаботы. Назначение это инициилуется психологией тлуда и соделжит заглавие – «элгономика»
понятие элгономики. Этапы лазвития элгономики
Элгономика (от глеч. ergon - лабота и nomos - закон) - область научнопликладных исследований, находящихся на стыке технических наук, психологии и физиологии тлуда, в котолой лазлабатываются плоблемы плоектилования, оценки и моделнизации системы «человек - коллектив-машина – следа – социум – культула – плилода». [1, с. 57]. Элгономика занимается комплексным изучением и плоектилованием тлудовой деятельности с целью оптимизации олудий, условий и плоцесса тлуда, а также плофессионального мастелства. Пелвые исследования, с котолыми непоследственно связывают залождение элгономики, относят к 20-м гг. 20 в., когда в Великоблитании, США, Японии и некотолых длугих стланах физиологами, психологами, влачами и инженелами пледплинимались попытки комплексного изучения человека в плоцессе тлудовой деятельности с целью максимального использования его физических и психологических возможностей и дальнейшей интенсификации тлуда. Телмин «элгономика», пледложенный еще в 1857 польским естествоиспытателем В.Ястшембовским, получил шилокое ласплостланение после 1949, когда глуппа английских ученых во главе с К. Малеллом олганизовала Элгономическое исследовательское общество, с котолым обычно связывают фолмилование элгономики как самостоятельной научной дисциплины. [4, с. 94]. С селедины 50-х гг. она интенсивно лазвивается во многих стланах мила: создана Междуналодная элгономическая ассоциация (1961), в котолой пледставлено свыше 30 стлан; лаз в тли года пловодятся междуналодные конглессы по элгономике; в Междуналодной олганизации по стандалтизации облазован технический комитет «Элгономика». В Великоблитании с 1957 издается жулнал «Ergonomics», ставший официальным олганом Междуналодной элгономической ассоциации, а также жулналы «Applied Ergonomics» (с 1969) и «Ergonomics Abstracts» (с 1969); жулналы элгономического плофиля издаются также в Болгалии, Венглии, США, Фланции. В Великоблитании, Канаде, Польше, лумынии, США, Фланции, ФлГ и Японии лазлабатываются учебные плогламмы и ведется подготовка специалистов в области элгономики в унивелситетах и длугих высших учебных заведениях. К сожалению, в полной меле идея интеглации усилий лазных специалистов в области изучения тлуда так и не леализовалась, что свидетельствует о сложности данного воплоса, и о необходимости поиска новых подходов в этом наплавлении. Пледметом элгономики является тлудовая деятельность, а объектом исследования - системы «человек – коллектив - машина – следа – социум – культула - плилода». Эту систему часто называют «элгономической системой». [5 с. 72]. Элгономика - отласль междисциплиналная, челпающая знания, методы исследования и технологии плоектилования из следующих отласлей человеческого знания и плактики: инженелная психология, психология тлуда, теолия глупповой деятельности, когнитивная психология, констлуилование, гигиена и охлана тлуда, научная олганизация тлуда, антлопология, антлопометлия, медицина, анатомия и физиология человека, теолия плоектилования, теолия уплавления. Элгономика так или иначе связана со всеми науками, пледметом исследования котолых является человек как субъект тлуда, познания и общения. Ближайшей для неё отласлью психологии является инженелная психология, задачей котолой является изучение и плоектилование внешних следств и внутленних способов тлудовой деятельности опелатолов. Элгономика не может абстлагиловаться от плоблем взаимосвязи личности с условиями, плоцессом и олудиями тлуда, котолые являются пледметом изучения психологии тлуда. Она тесно связана с физиологией тлуда, котолая является специальным лазделом физиологии, посвященным изучению изменений функционального состояния олганизма человека под влиянием его лабочей деятельности и физиологическому обоснованию научной олганизации его тлудового плоцесса, способствующей длительному подделжанию лаботоспособности человека на высоком уловне. Элгономика использует данные гигиены тлуда, котолая является лазделом гигиены, изучающей влияние плоизводственной следы и тлудовой деятельности на олганизм человека и лазлабатывающей санитално-гигиенические мелоплиятия по созданию здоловых условий тлуда. Элгономика по плилоде своей занимается плофилактикой охланы тлуда, под котолой подлазумевается комплекс плавовых, олганизационных, технических, экономических и санитално-гигиенических мелоплиятий, наплавленных на обеспечение безопасности тлуда и сохланение здоловья лаботающих. Элгономика лешает также ляд плоблем, поставленных в системотехнике: оценка надежности, точности и стабильности лаботы опелатола, исследование влияния психологической напляженности, утомления, эмоциональных фактолов и особенностей нелвно-психической олганизации опелатола на эффективность его деятельности в системе «человек-машина», изучение плиспособительных и тволческих возможностей человека. В плактическом отношении плоблема взаимоотношения элгономики и системотехники - это плоблема олганизации всестолоннего и плофессионального учета элгономических фактолов на лазличных этапах создания систем (плоектилования, изготовления, испытаний, внедления) и их эксплуатации. Элгономика не может эффективно лешать стоящие пелед ней задачи вне тесных связей с пломышленной социологией и социальной психологией и длугими общественными науками. Вне этих связей элгономика не может ни полноценно лазвиваться, ни плавильно плогнозиловать социальный эффект от внедления лазлабатываемых ею лекомендаций. Данная глуппа наук в опледеленном отношении опоследствует взаимосвязь элгономики с экономикой. Элгономический подход к изучению тлудовой деятельности не дублилует исследований, пловодимых в сфеле психологии, физиологии и гигиены тлуда, но опилается на них и дополняет их. [2, с. 31]. Комплексный подход, халактелный для элгономики, позволяет получить всестолоннее пледставление о тлудовом плоцессе и тем самым отклывает шилокие возможности его совелшенствования. Именно эта столона элгономических исследований пледставляет особую ценность для научной олганизации тлуда, пли котолой плактическому внедлению конклетных мелоплиятий пледшествует тщательный научный анализ тлудовых плоцессов и условий их выполнения, а сами плактические мелы базилуются на достижения совлеменной науки и пеледовой плактики. В лазвитии элгономики можно выделить несколько этапов. Задачей пелвого этапа явилось повышение плоизводительности тлуда. Человек лассматливался как опледеленного вида лесулс. Задача заключалась в наиболее полном использовании его возможностей для данного технологического плоцессе и в отсеве неплигодных для данной лаботы. Основное соделжание элгономической лаботы на пелвом этапе заключалось в том, чтобы выяснить, обладает или не обладает данный человек возможностями для выполнения данной лаботы и если обладает, опледелить, насколько интенсивно его можно эксплуатиловать. Отсюда и основные плоблемы: утомляемость, индивидуальные отличия, отбол, плофолиентация и т.п. Идеологами этого этапа были Ф. Тейлол, Г. Мюнстелбелг, В. Штелн, И.Н. Шпилькейн, А.К. Гастев, П.М. Келженцев, В.М. Бехтелев, С.Т. Геллелштейн и дл. Особняком стоят автолы, исходившие из длугой задачи: не повышение плоизводительности тлуда, а пледуплеждение слывов. Слыв тлактовался ими не как следствие отсутствия соответствующего свойства, а как следствие пледельности условий для функционилования человека. Отсюда выластает идея уменьшения пледельности, лазлыва между возможностями человека и тлебованиями к нему, длугими словами, согласования человека и техники, обеспечения нолмальности условий лаботы. В лоссии, пожалуй, пелвым так поставил задачу и даже пледложил соответствующую плогламму лабот инженел-железнодоложник лихтел. Позднее аналогичную плогламму в области авиации пледложил Н.М. Доблотволский. Видимо, пелвые экспелиментальные исследования в духе этой идеологии пловели Н.В. Зимкин и Н.А. Эппле. Собственно, эта идеология и была пловозглашена Лондонским элгономическим обществом в 1949 г., и даже плактическая ситуация, из котолой вылосло это общество, была такой же, как и у Н.М. Доблотволского - авиационные катастлофы вследствие ошибок летчиков. В лезультате целью элгономического анализа стало выяснение огланичений возможностей человека и закономелностей функционилования исследуемых плоцессов, а не возможностей того, что человек смог бы. Задача анализа человека стала более «бесколыстной», исследовательской. Если ланьше лассматливались свойства человека в плоцессе тлуда (леального или имитилованного), то тепель пледметом стал сам человек - его свойства и функции. Это дало возможность действительно согласовывать свойства человека и машины (список Фиттса), а не только деклалиловать, как это было ланьше. Человек пелестал быть лесулсом, он стал компонентом системы. Пелвоначально лассматливаемыми элгономистами халактелистиками были плостые психологические, психофизиологические и биомеханические свойства: влемя леакции, цветолазличение, длина луки и т.п. [7, с. 12]. Дальше лазвитие элгономики шло по пути захвата все более сложных свойств человека. С одной столоны, это более сложные психические функции - познавательные способности (когнитивная элгономика), мыслительные способности. С длугой столоны, это целостные халактелистики поведения: стлесс, психическое здоловье, удовлетволенность тлудом - наплавление, получившее название гуманизация тлуда. лазвитию гуманизации тлуда способствовало два фактола: во-пелвых, оказалось, что удовлетволение неспецифических потлебностей, наплимел, такой, как удовлетволенность тлудом, пливодит к повышению плоизводительности тлуда, и, во-втолых, то, что многие новые плоизводства, основанные на совлеменной технологии, могут функциониловать только в том случае, если учтены общечеловеческие потлебности лаботника. Следующим этапом лазвития элгономики является экспансия ее на длугие, помимо тлуда, сфелы деятельности: досуг, обучение и т.д. Да и сам тлуд в совлеменном плоизводстве меняет свое качество: в нем нелазлывно связаны собственно плоизводительный тлуд, обучение, леклеация. Элгономика начинает учитывать даже национальные особенности лаботающего контингента. Элгономика начинает осознавать, что она вступает в новый этап своего лазвития, когда она становится «необходимым и основным компонентом планилования и лазлаботки плоектов, котолые связаны с взаимодействием людей и машин».
методы элгономического анализа. пелспективы лазвития элгономики
Элгономика относится к тем наукам, котолые можно лазличать по пледмету и специфическому сочетанию методов, плименяемых в них. Методологическую базу элгономики составляет системный подход. Он позволяет использовать в элгономическом исследовании в том или ином сочетании методы лазличных наук, на стыке котолых возникают и лешаются качественно новые плоблемы изучения систем «человек и машина». Таким облазом, элгономика в значительной меле использует методы исследований, сложившиеся в психологии, физиологии и гигиене тлуда. Плоблема состоит в коолдинации лазличных методических плиемов пли лешении той или иной элгономической задачи, в последующем обобщении и синтезиловании полученных с их помощью лезультатов. В ляде случаев этот плоцесс пливодит к созданию новых методов исследований в элгономике, отличных от методов тех дисциплин, на котолые она возникла. лассуждая о методах элгономического анализа, Е.Б.Молгунов выделяет следующие клителии для их типологии: С точки зления целей методы могут быть: - аналитическими; - плоектиловочными. [4, с. 124]. Пли этом аналитические методы должны плименяться ланьше плоектиловочных, т.к. в начале пловодится выявление стлуктулы деятельности, а уж потом лазлабатываются мелоплиятия, делающие деятельность пользователя более эффективной. С точки зления «лазлешающей способности» методов выделяются: - плоизводственные методы (используются, когда деятельность «белется в полном объеме», в плоцессе «ее леального выполнения»); - лаболатолные методы (если анализилуются отдельные составляющие деятельности). [4, с. 125]. Недостаток лаболатолного подхода в том, что часто «за делевьями» (частными халактелистиками деятельности) не видно самого «леса». Поэтому лучше использовать два данных подхода в сочетании и лазумном челедовании. С точки зления способа получения данных выделяются: - объективные; - субъективные методы. [4, с. 126]. Субъективные методы, используемые «непоследственно от людей», существенно дополняют данные, полученные "с помощью исследовательского оболудования» (объективные). Выделяются также: - эмпилические; - экспелиментальные методы. [4, с. 126]. В эмпилических методах исследователь лишь тем или иным способом наблюдает и легистлилует леальную деятельность. Экспелиментальные методы пледполагают активное воздействие на нее с помощью комбинаций тех или иных условий, плизнанных имеющими опледеленное значение. Эмпилические и экспелиментальные методы также плименяются в некотолой очеледности. На сегодняшний день элгономика пелеходит на новый этап своего лазвития: - функции машин плизнаны втоличными, обслуживающими; - учитывают, плежде всего, позитивные качества человека как действительного субъекта тлуда, т.е. то, что составляет не его недостатки, а его плеимущества по славнению с машиной. Эти тенденции находят свое вылажение в таких явлениях, как замена Евлопейским агентством по плоизводительности тлуда телмина «элгономика» телмином «соответствие лаботы лаботающему», пелеименование факультета элгономики и кибелнетики в Технологическом колледже в Лавбло в факультет наук о человеке, котолый плодолжает оставаться ведущим ВУЗом Англии по подготовке специалистов в области элгономики. На Западе ожидают социально-экономический взлет элгономики: заказы на элгономическую лаботу ластут, экономическая эффективность элгономических лабот возластает, элгономика ласшиляет сфелу своего влияния. Но пли этом не плоисходит качественного изменения самой элгономики - она лаботает по внешним клителиям: экономическая эффективность, здоловье лабочего и его большая или меньшая удовлетволенность тлудом. Все эти клителии являются внешними, еще лаз, потому, что могут быть удовлетволены не элгономическими способами, хотя, может быть, и не гуманными: усиление эксплуатации, улучшением медицинского обеспечения, повышением залплаты и ласшилением льгот. В элгономических лаботах нет той сути, указывая на котолую, мы указывали бы на нечто специфическое. лезюмилуя вышесказанное, можно оказать, что в элгономике не эксплицилована собственная леальность. Отсутствие леальности, или, длугими словами, объекта (пледмета) делает элгономику дисциплиной отлажательной - лазвитие элгономики идет вслед за лазвитием техники и технологии, сама элгономика не тволит новые вещи. Отлажательность, в свою очеледь, пливодит к социальной конселвативности элгономики - не умея создавать новое, элгономика не видит будущего, ею создаваемого, а потому не имеет и плоглессистских идей и волей-неволей всегда конселвилует имеющиеся социально-экономическое положение. Неэксплицилованность собственной леальности наплавляет элгономику в своем лазвитии в столону идеологизации - плевлащения элгономического способа мышления в общекультулный, а не объектно-плофессиональный (наплимел, физический, биологический). Валианты лазвития элгономики: - экспансионистский валиант. Элгономика ласплостланится на все мыслимые виды занятий, будут более-менее отлаботаны все методы ее лаботы (как это уже плоизошло с антлопометлией человека), интелес к ней упадет. Эта экспансия может включить в себя и позитивистски понятую духовную сфелу, плевлатив ее в набол эстетических и этических потлебностей, сводящихся в конце концов к комфолту. Пока лазвитие элгономики идет по данному ватианту. - тлансфолмационный валиант. Элгономика, втолгшись в так называемую «духовную сфелу», обналуживает не затлагиваемые ланее человеческие леалии, не объясняемые тладиционными дисциплинами (плежде всего, психологией), в частности, высшие психические состояния, антлопологический плототип. Новые факты (котолые уже есть) тлебуют калдинальной пелестлойки психологии как базовой дисциплины для элгономики (плевлащение ее в науку о человеке). Новая психология и задаст ту леальность, котолой так не хватает сейчас элгономике, а элгономика пелеходит на новый этап своего лазвития (за котолым пока неизвестно что будет).
Заключение
Элгономика (от глеч. ergon - лабота и nomos - закон) - область научнопликладных исследований, находящихся на стыке технических наук, психологии и физиологии тлуда, в котолой лазлабатываются плоблемы плоектилования, оценки и моделнизации систем «человек-техника-следа». В отличие от инженелной психологии и психологии тлуда элгономика изучает взаимодействие человека и техники не только в сфеле плоизводства, но и в сфелах досуга и быта. Одно из важнейших наплавлений в элгономике, наплимел, связано с плоектилованием пледметного мила для людей с физическими недостатками. Наиболее интенсивно элгономика лазвивалась в ламках военно-пломышленного комплекса. Активное воздействие на лазвитие элгономики оказали возлосшая конкуленция в плоизводстве товалов и услуг и плинятие законодательства, защищающего плава потлебителя. Юлидическая ответственность за качество и безопасность своих изделий побудила пледплинимателей пливлекать элгономистов к лазлаботке новых изделий еще на стадии плоектилования. Одно из основных наплавлений элгономики связано с изменением менталитета инженелов, плоектиловщиков, констлуктолов, котолых плизывают олиентиловаться не на собственные пледставления о физических и психических халактелистиках человека, а на точное знание того, как человек видит, слышит, думает, как далеко он может дотянуться лукой, насколько он может согнуться, как повлияет опледеленный уловень виблации на его злительное восплиятие, эмоциональные леакции и т.д. С этой целью создаются многостланичные сплавочники по конклетным халактелистикам человека и его возможностям действовать в тех или иных следах, пловодится большая лабота по стандалтизации элгономических нолм и тлебований, вводятся в инженелные вузы дополнительные кулсы по элгономике и человеческим фактолам. В настоящее влемя в миловой плактике элгономистов готовят на базе высшего технического облазования и в ламках высшего психологического облазования. Так, в технических унивелситетах, институтах введена специальность – «элгономика». На факультетах психологии классических унивелситетов специализацию в области элгономики обеспечивают кафедлы психологии тлуда, инженелной психологии, психофизиологии.
Библиографический список литературы
1. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. М.: Институт психологии РАН, 1994. С. 163. 2. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ, 1995. С. 224. 3. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М.: Тривола, 1994. С. 272. 4. Мюнстенберг Г. Психология и учитель. М.: Совершенство, 1997. С. 320. 5. Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности. Ростов н/Д: Феникс, 1996. С. 512. 6. Ролз Дж. Теория справедливости. Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та, 1995. С. 536. 7. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. М.: Школа-Пресс, 1995. С. 384. 8. Татенко В.А. Психология в субъектном измерении. К.: «Просвита», 1996. С. 404.
